Quejas por la ITV

¿Has tenido problemas para pasar la ITV? ¿Los operarios no te han atendido como debieran? ¿Quieres aportar información sobre deficiencias en el proceso de pasar la Inspección Técnica de Vehículos, sean coches, motos o camiones?

Busca el taller donde fuiste a pasar la ITV, dejanos tu opinión sobre el taller y puntúalo para que los demás usuarios puedan conocer tu caso.

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673 respuestas a “Quejas por la ITV”

  1. monica taracido sobral dice:

    Hola buenas tardes ya llevo tres días intentando pedir cita por Internet y me sale error 500 y no puedo pedir cita

  2. Itv peligros Viasa
    La peor estación de itv personal prepotente ,despótico , chulesco ,desconocedor de normativas ,no cumplen el horario de las citas ,total falta de respeto y maltrato del vehículo.

  3. Sabino dice:

    Hola, he estado en la estación de ITV de arrigorriaga y el «señor» supervisor me ha hechado para atrás el coche porque los espejos retrovisores no están homologados. Pero las 7 veces en años anteriores que me lo han pasado tampoco estaban homologados. Eso es falta grave? Y si tienes una bombilla fundida es leve? Que es más peligroso, un certificado de homologacion o un intermitente que no funciona y puedes provocar un accidente? Que a ese personaje, chulesco y sin vergüenza le tengan de responsable, manda huevos.

  4. Sofian dice:

    Hola buenas hoy ido ala itv de urnieta.Tengo un quad suzuki ltz400 2005 primero me han cobrado 68.00€ dicen que es un vehículo especial.dos me an hechao atrás por los intermitentes dicen que no estan ala visibilidad si vienen de casa asi.en la lista de precio,pone precio quads 48€ y ami me cobraron como un vehículo especial ,no entiendo.

  5. poseo un Chrysler Sebring del año 2005, comprado en Alemania , traido a España en el 2008, todo este tiempo asta el 2018 , el veiculo he ido pasar la Itv y se niegan a pasarmela por que el numero de bastidor esta en el lado izquierdo , y la opinion del encargado de la Itv dice que esta mal pues tiene que estar en el lado derecho, lo cual le comunico que todos estos años lo hemos estado pasando en TOLEDO sin ningun problema pues ya venia el numero en el lado iz quierdo cundo se trajo de Alemania.CONTESTACION DEL FUNCIONARIO, pues valla a pasarlo, alli a TOLEDO. Y yo que pense que las Itv,s son todas iguales al parecer hay normas distintas segun donde vivas, asi que me veo obligado a hir a Toledo si quiero seguir usando el veiculo, VIVA ESPAÑA con razon se dice que ESPAÑA es diferente

  6. Vito dice:

    ITV Inca, Mallorca = pésima
    Me acaban de mandar cambiar la luna del coche entera por dos «fisuras» en la luna delantera del tamaño de un alfiler alegando problemas de visión
    No dan más explicaciones, no dan opción a nada ni reparan en lo que cuesta cambiar un cristal.
    Leas da exactamente lo mismo
    Y cabra más cuando otros coches que están en infinitas peores condiciones ni miren las lunas.
    Claro, imagino que cuando tienes trato preferencial y eres «colega» de los operarios la cosa cambia, tal y como he podido presenciar hoy.
    No recomiendo esta ITV para nada, son todo problemas, malas caras y falta de trato de cara al cliente abrumadora .

  7. Victor dice:

    ITV Moraleja.
    He ido ya dos veces.
    La primera me tiraron por amortiguadores mal fijados, y me pusieron algunos fallos graves ridiculos, como que se movia el chisme de echar agua con los limpias.
    Lo arregle todo, volvi, y a parte de volverme a poner fallo grave en lo de los limpias, me han puesto mas fallos que antes no tenia, como que amortiguadores rotos, ya no mal fijado uno, si no rotos ambos, y cambiarlos enteros, es una verguenza.

  8. Daniel dice:

    ITV Oca Parquesur Leganés! NO VAIAS JAMAS!!!!
    La peor ITV que existe, las únicas buenas reseñas de esta gente son las que han hecho ellos sobre sí mismos. Todo el que vaya ahí se lleva un disgusto.
    Me tiraron dos veces por dos bombillas, cambié una y la segunda no he visto que estaba fundida y me volvieron a tirar (hablo de las luces de matrícula!). Te tratan mal, nisiquiera te especifican en la hoja que luces tienes mal. UNA VERGÜENZA!

  9. federico dice:

    ITv ciudad de Toledo, en Toledo.
    Algun trabajador peca de maleducado, prepotente y creyendo que la va a heredar.
    ¿recomendarla? pues si, pero que no te toque ¡¡ el listo de turno !!!

  10. Cristina dice:

    ITV Massalfassar, tenemos el coche al día de todo, dos fallos graves… una por unas taloneras que pusieron( homologadas) la quitamos para dejarlo de serie y nos tocó pagar por haber quitado las taloneras, otro fallo grave es una luz de cruce que según la persona que nos pasó la ITV no hacia La Luz que tenía que hacer…. vamos rebuscadisimo para volver a pagar… me parece muy abusivo lo que han hecho. Hoy ha sido una pasada….????

  11. Vicente Pérez dice:

    La itv de massalfasar la desaconsejo totalmente. Para un ciclomotor 3 horas ya que te ponen en la misma cola que los coches. Además son lentísimos, desconozco los motivos.

  12. juan jose dice:

    Esta queja sirve PARA TODAS LAS ESTACIONES itv en las que he estado en los ultimos 30 años dado que el operario de turno, despues de haber estado en un foso, independientemente de que manifieste que esta limpio, para la prueba de humos y otras, accede al interior de mi vehiculo SIN PONER PROTECTOR DE PAPEL y lo considero antihigienico y poco profesional. Cualquier persona que trabaja debajo de un coche debe proteger un vehiculo que ademas no es suyo, y mas si pagamos por este servicio. Exijo esta proteccion de nuestras tapicerias sin excusas.

  13. Susi dice:

    ITV Massalfassar. Hoy al ir a pasar la ITV de mi coche un Peugeot habiendo pasado una revisiòn previa ITV, me la han echado atrás por dos faltas graves: la primera, el retrovisor derecho, según el empleado si le dan un golpe puede quedarse colgoda y me lo da como falta grave( el año pasado la pasé sin problema con el mismo retrovisor) y la segunda un tope de la suspensión,por qué dice que puede romper el eje, falta grave también. Al comunicármelo les he comentado que el año pasado la pasó con lo mismo he recibido una contestación de muy malas formas diciéndome que las normas han cambiado.
    Está claro, que contra estos señores no se puede hacer nada, pero por mi parte no vuelven a contar conmigo ni con nadie de mi entorno. Es penoso el trato que da está gente y que estén salvaguardados por qué es imprescindible hacer este tramite.
    Por último, comunVERGONZOSO

    • José dice:

      Ayer un operario en Massalfasar concretamente el que estada en una de las lineas de camiones P21 a las 19:30 me trato de muy malos modos también. , Porque había un camión interrumpiendo la visión mi línea . Al llegar continué siguiendo al coche de delante y rodeando al camión que estaba cruzado me quedé en una zona que podía bloquear efectivamente la entrada de algún camión,. Ante este error , por falta de visibilidad un operario de muy malos modos me indicó que parrase el coche. Tenia razón , pero creo que el trato siempre tiene que ser correcto y evidenció una falta de educación y formación en el trato al público que hará que no recomiende a nadie esa ITV

    • Ruben dice:

      Triste , lamentable de algún operario de Itv de Massalfassar , falta de conocimiento mecanico , civismo , educación, es una lástima que no tengan profesionales con ganas de trabajar y comprobar los vehículos como corresponde , vale la pena pasar por cualquier otro centro de Itv en valencia

  14. santiago dice:

    ITV Jerez no recomendable, teniendo cita previa, tras una hora de espera no pasa la ITV porque la «varilla del aceite» tiene roto el tirador de plástico.
    Vol a la tienda de repuestos a comprar otra varilla y se «echan las manos a la cabeza»: solución provisional encintar el extremo de la varilla, … Un despropósito, después de hacer15km ida y otros quince vuelta….Este operario debe proceder de la «Gestapo». Entre los descartados en la revisión estábamos principalmente persona y vehículos mayores .

  15. Jorge dice:

    Hoy e estado en la itv de Nois Foz Lugo con un tractor y no paso la inspeccion porque un numero del chasis parece ser que esta un poco inclinado,los numeros son grabados y ahora dicen que lo tienen que comprobar con jhon deere, los demas años nunca tuvo problema,

  16. jose dice:

    Son unos impresentables, para la matriculación de un coche importado de Alemania con gancho de remolque original desde su compra, todo son impedimentos para legalizar el enganche. Que si no consta en la documentación original del coche, cuando lo pone bien clarito en alemán. Y digo yo, como lo saben si no saben alemán ni tenían copia traducida de la misma. Luego me dicen que si voy a la Volkswagen con unos papeles de la itv y allí verifican que el enganche ha sido montado previamente por ellos que con eso es suficiente. Voy a la Volkswagen y efectivamente el enganche ha sido montado en la casa y me cubren los papeles para la itv. Una vez en la itv me vuelven ha llamar que los papeles de la casa no sirven y que tiene que constar en la ficha reducida, y para eso me hacen gastar dinero en la Volkswagen y retrasarlo una semana más. En fin, impedimentos por todos lados. Itv de Lugo en O Ceao NUNCA MAIS.

  17. Jose Diaz dice:

    Buenas tardes, escribo para denunciar el nefasto trato por parte del personal que realiza la inspección en la estación ITV de motos de Malpica(Zaragoza). Fui el 30 de enero para pasar la itv de mi ciclomotor y tras realizar las comprobaciones iniciales, el operario observa que un trozo del guardabarros está pegado con pegamento porque se rompió en su día (hace años) y se reparó. Lo toca, tira de la pieza en cuestión y obviamente, se parte por donde estaba pegada. Se gira y me dice «esto tendrás que pegarlo mejor, porque no puedes llevar aristas cortantes». A lo que le respondo que antes de llegar ahí no tenía ninguna arista y que eso ha estado así durante años sin romperse y sin que nadie lo tocara. Después de mirarme como si me perdonase la vida y ladrar «yo solo lo he tocado eh» continúa haciendo las comprobaciones de frenos, luces, etc. Llega el momento de hacer la prueba de velocidad máxima, mi moto da un resultado de 70km/h en rodillos, me informan de que el máximo es 66, que tengo que limitarla y que tengo un plazo de dos meses. Vale, la llevo al taller esa misma semana, la limitan como hacen siempre (hay un servicio específico de limitación para pasar itv) y me llevo la moto a casa con el consiguiente menor rendimiento pues ya esta limitada. Pues bien, vuelvo a la itv para terminar de pasarla, la meten al rodillo y ¡sorpresa! Ahora la moto alcanza los 77km/h. Obviamente me tiran, me dicen la coletilla de que la lleve al taller blabla, me entregan los papeles y es cuando me doy cuenta de que la vez anterior, sin limitar, dio menos velocidad. Le digo al ingeniero, textualmente : o sea, me estáis diciendo que después de haber ido al taller y limitar la moto, ahora corre aún más que antes? Su respuesta, mirandome por encima de las gafas y mostrando una dejadez extrema : sí.

    Si alguien ha leído esto hasta el final, tiene moto y es de Zaragoza, por favor, no gastéis vuestro dinero en ese sitio, encima de chulos, poco profesionales y bordes, me da por pensar que los elementos de control están manipulados. Un saludo y gracias!

  18. Raúl Diaz dice:

    En la ITV de Jerez de la frontera son además de VAGOS unos chulos y prepotentes
    Vacilando a los clientes , lo que tienen que hacer es ser más educados con quiénes les dan de comer, además de eso no tienen ni idea, ayer me pasaron la parcial de un enganche, cuando la paso me dan una pegatina para pasarla en agosto de este año, cuando yo la tengo que pasar en diciembre, se lo explico al espabilado y me dice que no, que es imposible hasta que por fin mira en la ficha tecnica, así va el país enchufados que no tienen ni idea y un montón de gente válida en el paro.

  19. Carolina dice:

    En este caso lo que quiero es manifestar mi satisfacción con el servicio recibido, pero curiosamente lo único que no encontrado un espacio para opinar, de momento solo encontado este espacio para las quejas

    Siempre he recibido un servicio correcto . En pocos meses he tenido que ir con varios vehículos y me ha sorprendido gratamente que el servicio a pasado de bueno a excelente. Concretamente hablo del la ITV de Alicante

    – lo primero se agradece lo accesible de la web para solicitar cita, cómodo sencillo y claro
    – recepción: ( esto antes no se hacía, que yo recuerde ) me ha encantado como sale una persona a orientar cuando entras ya que así se descongestionan rápidamente las colas y lo que haya que esperar , que ni habiendo mucha gente, en ningunda de las ocasiones ha sido mucho , se ha hecho ameno ,porque sabes que estás en el lugar correcto y que todo va con fluidez…y siempre puedes tomar un café de la máquina mientras tanto :).
    Respecto a la atención de los distintos trámites ,en todos los casos han sido muy amables , con una actitud orientada al servicio y al asesoramiento , muy resolutivos 100% y sobretodo con paciencia y una gran sonrisa.
    Luego a la hora de entrar a los boxes tengo más quejas de los lios que se hacen los usuario para llegar , que se van cruzando de carril..y es que al final de los carriles se ve claro , pero ciertamente al principio no tanto ..y se lia un poco
    Los operarios de los boxes lo mismo , muy amables y muy correctos en todo momento

    Y vamos a ver..unos vehículos pasaron la inspeccion , otro no…pues como debe de ser , pero por lo menos he ido 6 veces para distinas cosas y todas ellas el trato ha sido EXCELENTE

    Por último tambien tuve que ir la movil que pusieron en Campello y si ..más cola ..no es igual , ni para los que acudimos ni para los que te atienden..al fin y al cabo no es tan confortable como unas instalacines cerradas , pero he de destacar que han sido muy resolutivos ( yo soy de las que se equivocad de documento o de hora..) y muy amables , tanto conmigo como con el resto de personas con las que he coincidido y otra vez..con una sonrisa y muy buen humor a pesar del frio y de lo pesados que nos ponemos todos en ocasiones

    No creo en las coincidencias asi que entiendo que ha habido un esfuerzo por dar un trato excelente tanto por parte de los altos responsables comode cada uno de los operarios en los distintos puestos y es de justicia decirlo Enhorabuena a todos por vuestro esfuerzo , ha dado sus frutos
    No solo debemos hablar de lo que no nos gusta
    Empresas y responsables de la calidad de sevicio ..id a pasar la ITV y tomad ejemplo ..porque se puede..se puede dar un SERVICIO EXCELENTE Allí teneis la prueba

    • Raúl Diaz dice:

      Enhorabuena !!! Seréis privilegiados en vuestra estación, en la que tenemos en jerez son chulos, maleducados y vagos.

    • Paco Guerrero dice:

      Cualquiera que lea tu comentario «tan detallado» y tan positivo en todos los aspectos creeria que o eres trabajadora de esa itv o estas relacionada con ellos de algun modo, incluso los responsables superiores pillan pincelada positiva por tu parte.
      Con ello no quuero decir que esta itv no sea profesional y sus trabajadores cumplan sobradamente con sus funciones pero de ahi a que sea tan maravilosa la experiencia me vas a permitir esa duda.

  20. José Manuel López Valenzuela dice:

    En la ITV de Sant Just Desvern los operarios tienen un trato con el cliente muy frío y algo grosero; parecen que estén enfadados con el mundo: en el foso, «quién le ha dicho que encienda el motor!», pues verá, hay dos altavoces a una distancia de 3 metros dando instrucciones diferentes, y yo no estoy familiarizado con su voz.
    O, «Quiere usted ponerse más adelante de una vez». «Perdone pero no le he oído». «Es que tiene usted la ventanilla subida, y hay que tenerla bajada!» «Perdone, pero aquí estamos a 0 grados».

    • fran dice:

      como usted dice,estan a CERO grados pegando gritos.si usted tiene la ventanilla subida debería tener el respeto de bajarla para recibir indicaciones.y si usted nunca ha estado metido en un foso,le digo que cuando alguien arranca sin permiso estando tú en el foso,no sabe como acojona,ya que puedes tener las manos metidas entre barras y hierros o por el motor y vas tú y arrancas.
      os quejáis alguno de vicio

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