Cita Previa DGT: Cómo pedir cita por Internet y Teléfono

A nadie le gusta perder tiempo esperando su turno en colas como la de la Dirección General de Tráfico, la de la DGT cita previa, ya que algunos días pueden llegar a ser eternas. Por suerte, en su afán por evitar las esperas a los conductores y agilizar los trámites, la DGT adoptó el sistema de cita previa en todas las jefaturas provinciales de tráfico.

Poco a poco la cita con Tráfico se fue instaurando en las diferentes jefaturas, siendo imprescindible hoy en día concertar una cita previa con la DGT para realizar la mayoría de trámites.

Cómo pedir cita en Tráfico por Internet

La forma más habitual de pedir cita en la DGT es a través de Internet, para ello, tendrás que visitar la página web de tráfico, https://www.dgt.es. Dentro de la sede electrónica de la DGT, selecciona el recuadro azul correspondiente a “Cita Previa Trámites”.

sede electrónica de la DGT

Una vez dentro de este apartado tendrás que seleccionar la opción «Solicitar Cita Previa en Jefaturas», será entonces cuando te encuentres con esta ventana. Recuerda que, para poder pedir cita en la DGT, debes escoger la oficina y el tipo de trámite al que quieres acceder:

  • Trámites de oficina
  • Renovación de permisos de conducción (solo UE/EEE)
  • Canjes de permisos de conducción
  • Canje de permiso de conducción europeo

cita previa DGT para trámites en oficina

Es importante que sepas también que todos los trámites de oficina de la DGT están agrupados en áreas. Las principales son las siguientes:

Vehículos, área que permite los siguientes trámites:

  • Matriculación, cambio de titularidad y baja de vehículos
  • Duplicados del permiso de circulación
  • Modificación de datos de los permisos de circulación
  • Informes de titularidad de vehículos

Conductores, área que permite los siguientes trámites:

  • Prórroga y duplicado del permiso de conducir
  • Cambio de domicilio y otras modificaciones de datos del permiso de conducir
  • Obtención del permiso internacional de conducir
  • Exámenes para la obtención del permiso de conducir (hay un área propia que cubre esta necesidad, es la de «Exámenes permisos de conducir»)

Sanciones, área que permite los siguientes trámites:

  • Consulta de sanciones
  • Consultas relativas al carné por puntos y pérdidas de vigencia del permiso de conducir

Para información más detallada sobre las áreas y los trámite que se agrupan en ellas, consulta más abajo el apartado sobre: trámites que se pueden realizar con la DGT.

citas previas DGT por áreas

Una vez que hayas solicitado el área en el que se encuentra el tipo de trámite que deseas realizar, aparecerá una nueva ventana. En ella, tendrás que rellenar un formulario con tus datos personales (nombre, NIF/NIE, carné de conducir, teléfono, matrícula…). Una vez completado este paso, aparecerán los días y horas disponibles. Recuerda que puedes solicitar hasta dos citas previas, las cuales siempre serán en las siguientes dos semanas.

A tener en cuenta: cada trámite requerirá de unos datos personales concretos y puede disponer de unos horarios de atención al usuario distintos.

cita previa DGT para trámites de vehículos

Cómo pedir cita en Tráfico por teléfono

Solicitar la cita previa de forma telemática es muy fácil, pero si eres de los que prefieren hacerlo por teléfono no hay problema. Basta con que llames al 060, el teléfono de información de la Administración General del Estado, que entre otras cosas te permite concertar cita con Tráfico.

Está disponible las 24 horas del día, aunque de lunes a viernes de 9 a 19 horas nos atenderá un agente especializado, quien te ofrecerá una serie de horarios, de los que tendrás que elegir el que mejor te convenga. El coste de la llamada es idéntico al de un número fijo nacional.

Teléfonos de la DGT

Además, las diferentes jefaturas provinciales cuentan con teléfonos de atención local.

  • Jefatura de Tráfico de Madrid: 913 01 85 00
  • Jefatura de Tráfico de Barcelona: 932 98 6500
  • Teléfono DGT Valencia: 963 17 20 00
  • Teléfono DGT Sevilla: 954 24 53 00
  • Teléfono DGT Alicante: 965 12 54 66
  • Teléfono DGT Málaga: 952 04 07 70
  • Teléfono DGT Murcia: 968 25 62 11
  • Teléfono DGT Cádiz: 956 27 38 47
  • Teléfono DGT Bilbao (Vizcaya): 944 42 13 00
  • Teléfono DGT A Coruña: 981 28 83 77
  • Teléfono DGT Mallorca: 971 46 52 62
  • Teléfono DGT Zaragoza: 976 35 89 00
  • Teléfono DGT Las Palmas de Gran Canaria: 928 38 18 18
  • Teléfono DGT Oviedo: 985 29 77 00
  • Teléfono DGT Gijón: 985 35 08 42
  • Teléfono DGT Pontevedra: 986 85 15 97
  • Teléfono DGT Tenerife: 922 22 78 40
  • Teléfono DGT Granada: 958 15 69 11

Cita Previa ITV

Trámites que se pueden realizar con la DGT

Más allá de solicitar cita previa, en la web de la DGT puedess realizar una serie de trámites entre los que destacan consultar los puntos del carnet, modificar tus datos personales, solicitar duplicados del carné de conducir o del permiso de circulación, dar de alta o solicitar la baja de un vehículo, etc. Estos trámites están divididos en tres grandes áreas: conductores, vehículos y sanciones; a la que se suma “otros”, que según la provincia donde residas incluirá determinados trámites.

Área conductores

En este área encontrarás todo lo que necesita un conductor, desde los exámenes para obtener el carnet de conducir hasta la información necesaria para lograr el permiso internacional de conducir. Aquí puedes modificar tus datos, por ejemplo si has cambiado de domicilio; y también puedes solicitar las prórrogas o duplicados de los permisos de conducir.

Área vehículos

Si en conductores se podía pedir un duplicado del permiso de conducir, en el área de vehículos se puede hacer lo mismo pero con el de circulación, imprescindible para que tu vehículo pueda estar en la carretera.

También tienes la opción de realizar todos los trámites que afectan al vehículo, como las matriculaciones, cambios de titularidad o darlos de baja. También puedes pedir el informe de titularidad del vehículo o solicitar que compulsen la documentación relativa a tu vehículo. En definitiva, si necesitas modificar algún dato del permiso de circulación, este es el sitio.

Área sanciones

En el área de multas puedes consultar las sanciones, el saldo de puntos que te queda o hacer cualquier consulta relacionada con la pérdida de vigencia del carné de conducir. Por cierto, si te han multado tienes la opción de ir al apartado de trámites y multas de este área y pagar la multa online con la tarjeta de crédito, así como pagar las tasas de Tráfico.

También te permite presentar alegaciones contra la sanción (durante el plazo de 20 días) o solicitar la devolución de la multa, si es el caso. Otra de las posibilidades es identificar al infractor, en el caso, por ejemplo, de que te ha llegado una multa y era otra persona la que conducía tu coche.

Anular la cita con DGT

Desde la propia web de la DGT también podrás anular la cita si no puedes acudir y no sabes cuando vas a tener la oportunidad de hacerlo. Justo debajo de solicitar cita previa aparece “consultar/anular cita previa” en Jefaturas de tráfico o de canjes de permisos de conducción.

Si lo haces por Internet deberás, para anular la cita deberás indicar:

  • Oficina donde solicitaste la cita
  • Fecha de la cita
  • DNI del solicitante

Lo único que tendrás que hacer es clic sobre “Anular la cita” y, automáticamente, se anulará. Una vez más, también puedes hacerlo marcando el 060, teniendo en cuenta que el coste es el de una llamada local.

Cambiar la cita con la DGT

Siempre pueden surgir imprevistos de última hora que te impidan acudir a tu cita en Tráfico. Para estos casos, deberás primero anular la cita que tenías concertada y posteriormente solicitar una nueva. 

El mecanismo funciona igual que para solicitarla y, simplemente, deberás elegir el nuevo horario.

Finalmente, también puedes cambiar tu cita con la DGT por teléfono, llamando al 060. Ten en cuenta que esta llamada no es gratuita, sino que se realiza al coste de una llamada local. Recuerda asimismo tener a mano los datos de la cita que realizaste inicialmente con Tráfico.

Artículos relacionados
Esta entrada fue publicada en Servicios ITV, Tráfico (DGT). Guarda el enlace permanente.

7 Respuestas a Cita Previa DGT: Cómo pedir cita por Internet y Teléfono

  1. juan vicente dijo:

    Hola, buenas tardes.
    Se me ha averiado el chivato del tractor y en la cooperativa me venden uno de la casa Cofan, con la referencia en el cristal: A1 -redondel y dentro de él E8- 10R-02-08157-CE Wl SERIES REVOLVE & FLASHLIGHT y desearia saber si esta homologado, pero poder comprarlo con tranquilidad, pues en la cooperativa me dicen que si.

  2. Antonella colombo dijo:

    Me han robado la tarjeta de conducir italiana. Que tiengo hacer para obtener un permiso español?

  3. Gregoria Molina Matamoros dijo:

    Deseo cambiar una cita,para um duplicado del carnet de conducir,ya que pedi para canje en la union europea y creo q no es ahi,imposible,ni por telefono,ni por internet.Esto es un desastre,

  4. M Bristina Blesa Perez dijo:

    deseo anular la cita que tenia para el dia 29 a las 9 de la mañana

  5. Manuel dijo:

    Llevo todo el día intentando anular la cita pero no hay forma de hacerlo

  6. Diego Lozano Muñoz dijo:

    quisiera saber cuantos puntos tengo en el carnet pero me es muy difícil darme de alta, me pueden ayudar

  7. Fernando Garcia de Blas dijo:

    Buenos dias, estoy intentando anular una cita en la jefatura de tráfico de Toledo, pero me es imposible hacerlo por internet.