Cita Previa DGT: Cómo pedir cita por Internet y Teléfono

A nadie le gusta perder tiempo esperando su turno en colas como la de la Dirección General de Tráfico, ya que algunos días pueden llegar a ser eternas.

Por suerte, en su afán por evitar las esperas a los conductores y agilizar los trámites, la DGT adoptó el sistema de cita previa en todas las jefaturas provinciales de tráfico.

Poco a poco la cita con Tráfico se fue instaurando en las diferentes jefaturas, siendo imprescindible hoy en día concertar una cita previa con la DGT para realizar la mayoría de trámites.

¿No sabes cómo pedir tu cita previa en Tráfico? ¡No te preocupes! En este artículote mostramos cómo hacerlo por Internet y por vía telefónica, incluyendo cómo consultar, anular o cambiar tu cita previa con la DGT.

Cómo pedir cita en Tráfico por Internet

La forma más habitual de pedir cita en la DGT es a través de Internet (dgt.es). Para ello, tendrás que visitar la página web de Tráfico designada para pedir cita previa en jefaturas.

Dentro de este apartado de la sede electrónica de la DGT, selecciona la opción que dice “Solicitud de cita previa”.

Una vez dentro de este apartado, será entonces cuando te encuentres con esta ventana, «Solicitud de cita previa para trámites en oficina»:

Recuerda que, para poder pedir cita en la DGT, debes escoger la oficina y el tipo de trámite al que quieres acceder:

• Trámites de oficina
• Renovación de permisos de conducción (solo UE/EEE)
• Canje de permisos de conducción

Es importante que sepas también que todos los trámites de la DGT están agrupados en áreas. Puedes verlo en esta imagen:

A continuación, te explicamos las diferentes áreas de este apartado de cita previa en la DGT.

Matriculación de Vehículos, área que permite los siguientes trámites:

• Matriculación ordinaria de vehículos y rematriculación
• Permiso temporal para empresas y particulares (placas rojas y verdes)
• Rehabilitación del vehículo

Vehículos, área que permite los siguientes trámites:

• Transferencia o transmisión de vehículo
• Trámites de vehículos
• Trámites de otros trámites de vehículos

Exámenes permisos de conducir, área que permite los siguientes trámites:

• Solicitud de examen de pérdida de vigencia de permiso de conducción
• Trámite de exámenes de permiso de conducción

Conductores, área que permite los siguientes trámites:

• Solicitud de duplicado de permiso de conducción
• Prórroga o renovación de permiso de conducción
• Permiso internacional de conducción
• Cambio de domicilio de conductor

Sanciones, área que permite los siguientes trámites:

• Trámites de sanciones

Para información más detallada sobre las áreas y los trámites que se agrupan en ellas, consulta más abajo el apartado sobre: “Trámites que se pueden realizar con la DGT”.

Formulario de solicitud de cita previa DGT

Una vez que hayas escogido el área en el que se encuentra el tipo de trámite que deseas solicitar, aparecerá una nueva ventana:

En ella, tendrás que rellenar un formulario con tus datos personales: nombre, NIF/NIE, teléfono, correo electrónico, matrícula, etc.

Una vez completado este paso, aparecerán los días y horas disponibles. Recuerda que puedes solicitar 1 única cita previa y que solo puedes pedir la cita a tu nombre.

Cuando hayas escogido tu fecha, obtendrás tu resguardo de la cita en PDF y podrás imprimirlo. Igualmente, recibirás un email con todos los detalles.

El día de tu cita en la DGT, deberás acudir con tu resguardo y tu documento de identidad (DNI o NIE).

Importante: aunque el formulario es el mismo para solicitar cita previa para todos los trámites, deberás acudir a tu cita con documentación específica según la gestión.

Cómo pedir cita en Tráfico por teléfono

Solicitar la cita previa de forma telemática es muy fácil. No obstante, si eres de los que prefieren hacerlo por teléfono no hay problema.

Para ello, bastará con que llames al 060, el teléfono de información de la Administración General del Estado que, entre otras cosas, te permite concertar cita con Tráfico.

Está disponible las 24 horas del día. Sin embargo, de lunes a viernes de 9 a 19 horas te atenderá un agente especializado. Este te ofrecerá una serie de horarios, de los que tendrás que elegir el que mejor te convenga.

El coste de la llamada es idéntico al de un número fijo nacional.

Teléfonos de la DGT

Además del teléfono general, las diferentes jefaturas provinciales cuentan con teléfonos de atención local.

• Jefatura de Tráfico de Madrid: 913 01 85 00
• Jefatura de Tráfico de Barcelona: 932 98 6500
• Teléfono DGT Valencia: 963 17 20 00
• Teléfono DGT Sevilla: 954 24 53 00
• Teléfono DGT Alicante: 965 12 54 66
• Teléfono DGT Málaga: 952 04 07 70
• Teléfono DGT Murcia: 968 25 62 11
• Teléfono DGT Cádiz: 956 27 38 47
• Teléfono DGT Bilbao (Vizcaya): 944 42 13 00
• Teléfono DGT A Coruña: 981 28 83 77
• Teléfono DGT Mallorca: 971 46 52 62
• Teléfono DGT Zaragoza: 976 35 89 00
• Teléfono DGT Las Palmas de Gran Canaria: 928 38 18 18
• Teléfono DGT Oviedo: 985 29 77 00
• Teléfono DGT Gijón: 985 35 08 42
• Teléfono DGT Pontevedra: 986 85 15 97
• Teléfono DGT Tenerife: 922 22 78 40
• Teléfono DGT Granada: 958 15 69 11

Consultar la cita previa con la DGT

En caso de que necesites consultar tu cita en Tráfico, la sede electrónica te da la opción de hacerlo.

Para ello, tendrás que ir a la misma página en la que solicitaste tu cita previa.

Sin embargo, esta vez, escoge la opción “Consulta y anulación de cita general” o la de “Consulta y anulación de cita para canjes no comunitarios”.

Cuando la selecciones, te llevará a la siguiente ventana:

Completa el formulario con tus datos, dale a “Buscar” y, acto seguido, podrás ver los detalles de tu cita previa en la DGT.

Anular la cita con DGT

Desde la propia web de la DGT también podrás anular la cita si no puedes acudir y no sabes cuando vas a tener la oportunidad de hacerlo.

Para anular tu cita con la DGT deberás escoger la misma opción que para consultarla. En el formulario deberás aportar los datos relativos a:

• La oficina donde solicitaste la cita
• La fecha de la cita
• Tu DNI o NIE

Cuando le des a “Buscar” y te lleve a la siguiente ventana, lo único que tendrás que hacer es clic sobre “Anular la cita”.

Una vez más, también puedes hacerlo marcando el 060, teniendo en cuenta que el coste es el de una llamada local.

Cambiar la cita con la DGT

No es posible cambiar tu cita previa con Tráfico. Para estos casos, deberás primero anular la cita que tenías concertada y, posteriormente, solicitar una nueva.

El mecanismo funciona igual que para solicitarla. Simplemente, deberás elegir el nuevo horario.

Finalmente, también puedes cambiar tu cita con la DGT por teléfono, llamando al 060.

Recuerda que esta llamada no es gratuita, sino que se realiza al coste de una llamada local. No olvides tener a mano los datos con los que completaste el formulario de solicitud la primera vez.

Trámites que se pueden realizar con la DGT

Desde la sede electrónica de la DGT y desde la app miDGT puedes solicitar e incluso realizar una gran cantidad de trámites.

Por ejemplo: consultar los puntos del carnet, modificar tus datos personales (cambio de nombre), solicitar duplicados del carné de conducir o del permiso de circulación, dar de alta o solicitar la baja de un vehículo, etc.

Como te contamos más arriba, estos trámites están divididos en 5 grandes áreas:

• Matriculación de vehículos
• Conductores
• Vehículos
• Sanciones
• Exámenes permisos de conducir

Según la provincia donde residas, puede aparecer una área llamada “Otros” en la que se incluirán determinados trámites.

Área matriculación de Vehículos

La DGT ha reservado una área concreta para los trámites relativos a la matriculación de vehículos.

En este apartado, además de matricular tu vehículo, podrás solicitar una matrícula temporal para empresas y particulares o rematricular tu automóvil, entre otras cosas.

Área conductores

En esta área encontrarás todo lo que necesita un conductor, desde la solicitud de duplicado de permiso de conducción hasta la información necesaria para lograr el carnet internacional de conducir.

Aquí puedes modificar tus datos. Por ejemplo, si has cambiado de domicilio recientemente y no lo has notificado todavía.

También puedes solicitar las prórrogas o duplicados de los permisos de conducir o cambiar de DNI a NIE en el carnet de conducir

Área vehículos

Si en conductores se podía pedir un duplicado del permiso de conducir, en el área de vehículos se puede hacer lo mismo, pero con el de circulación, imprescindible para que tu vehículo pueda estar en la carretera.

También tienes la opción de realizar la mayoría de los trámites que afectan al vehículo, como el cambio de titularidad o darlo de baja

De igual manera, puedes pedir el informe de titularidad del vehículo o solicitar que compulsen la documentación relativa a tu vehículo.

En definitiva, si necesitas modificar algún dato del permiso de circulación, este es el área indicada.

1. Área sanciones

En el área de multas puedes consultar las sanciones, el saldo de tu carnet por puntos o hacer cualquier consulta relacionada con la pérdida de vigencia del carné de conducir.

Por cierto, si te han multado tienes la opción de ir al apartado de trámites y multas de esta área y pagar la multa online con la tarjeta de crédito, así como pagar las tasas de Tráfico.

También te permite presentar alegaciones contra la sanción (durante el plazo de 20 días) o solicitar la devolución de la multa, si corresponde.

Otra de las posibilidades es identificar al infractor. Por ejemplo, si te ha llegado una multa y era otra persona la que conducía tu coche.

2. Área exámenes permisos de conducir

Aquí tienen lugar las solicitudes que tienen que ver con la pérdida de vigencia de la licencia, o con los exámenes teóricos para sacar el permiso de conducir.

Pues bien, con esto hemos llegado al final del artículo y esperamos haber resuelto todas tus dudas. ¡Hasta pronto!